İçerik ve Paylaşım Kuralları

1. KAPSAM

Bu Kurallar; Platform'daki gönderiler, blog yazıları, anketler, duyurular, profil içerikleri, hasta değerlendirmelerine verilen yanıtlar ve direkt mesajlar dahil olmak üzere Hekim Kullanıcı tarafından oluşturulan tüm içerikler için geçerlidir.

Bu Kurallar, Mevzuata Uygunluk Taahhütnamesi ile birlikte okunmalıdır. İki metin arasında çelişki bulunması halinde, daha sıkı olan hüküm uygulanır.

2. PAYLAŞIM ALANLARI VE GÖRÜNÜRLÜK

Hasta Kullanıcıların hiçbir gönderiye ve bloga etkileşimde bulunamaması (beğeni, yorum, yeniden paylaşım ve anket oyu dahil) Tanıtım Yönetmeliği gereğidir ve teknik olarak zorunlu tutulmuştur. Bu kısıt yalnız görsel içeren paylaşımlarla sınırlı değildir; Platform'daki tüm gönderi ve blog paylaşımları için geçerlidir.

3. PROFİL KURALLARI

3.1. Profil bilgileri doğru, güncel ve kendinize ait olmalıdır. Yanlış, yanıltıcı veya başkasına ait bilgi girilemez.

3.2. Yalnızca 1219 sayılı Kanun ile belirlenmiş ana dal ve yan dal uzmanlıkları ile hukuken sahip olunan akademik unvanlar kullanılabilir. Sertifika veya kurs belgelerine dayalı olarak uzmanlık unvanı oluşturulamaz.

3.3. Sertifikasyon alanına yalnızca, tescil edilmiş diplomada yazılı uzmanlık alanıyla ilgili ve Sağlık Bakanlığı'nca tescili yapılmış sertifikalar girilebilir.

3.4. Profil'e hiçbir dış bağlantı (internet sitesi, sosyal medya, klinik, firma, ürün, marka) eklenemez. Platform teknik olarak bu bağlantıları kabul etmez.

3.5. Profil'de ücret, indirim, kampanya veya promosyon bilgisine yer verilemez.

3.6. Çalışılan kurum bilgisi yalnızca özgeçmiş bilgisi olarak yer alabilir; kurumun tanıtımına, iletişim bilgisine veya kuruma yönlendirmeye dönüşemez.

3.7. Profil fotoğrafı, Hekim Kullanıcı'nın kendisine ait olmalıdır. Üçüncü kişilere ait fotoğraflar, hasta görselleri, tıbbi işlem görüntüleri veya ticari görseller profil fotoğrafı olarak kullanılamaz.

3.8. Mükerrer profil oluşturulamaz. Her hekimin yalnızca bir hesabı olabilir.

4. GÖNDERİ VE BLOG KURALLARI

4.1. İzin verilen içerik

Paylaşımlarınız, kendi uzmanlık alanınızla ilgili sağlığı koruyucu ve geliştirici nitelikte bilgilendirme, mesleki deneyim aktarımı, bilimsel içerik ve meslektaş etkileşimine yönelik olmalıdır.

4.2. Yasaklı içerik

Aşağıdaki içeriklerin paylaşılması kesinlikle yasaktır:

Sağlık mevzuatına aykırı içerikler - Örtülü veya açık reklam niteliğindeki her türlü içerik, - Hastayı size veya bir sağlık kuruluşuna doğrudan ya da dolaylı yönlendiren içerikler, - Ücret, indirim, kampanya, promosyon, çekiliş veya hediye bilgisi, - Bilimsel ve klinik olarak kanıtlanmamış tedavi yöntemlerine ilişkin açıklamalar, - Firma, ürün, marka veya cihaz tanıtımı; bunlara ilişkin üstünlük iddiası, - Bilimsel veri, araştırma sonucu ve istatistiklerin çarpıtılarak sunulması, - Diğer hekimler veya sağlık kuruluşları aleyhine karşılaştırma, kötüleme veya rekabet unsuru içeren içerikler, - Hasta veya yakınlarının teşekkür ve memnuniyet ifadeleri üzerinden reklam mahiyetinde paylaşımlar, - Organ ve doku alınması veya verilmesine ilişkin reklam ve tanıtım.

Hasta mahremiyetini ihlal eden içerikler - Hasta açık rızası olmaksızın paylaşılan her türlü hasta görseli ve bilgisi, - Kimliği belirli veya belirlenebilir kılan hasta verileri (ad, T.C. kimlik numarası, protokol numarası, hastane/kayıt numarası, barkod, açık adres, yüzü belli eden fotoğraf, dosya metadatası, nadir hastalık kombinasyonları vb.), - Tıbbi müdahale, girişim veya ameliyat esnasındaki hasta görüntüleri, - Genel ahlaka aykırılık teşkil edecek şekilde mahrem bölge görüntüleri, - Rötuşlanmış, montajlanmış veya üzerinde teknolojik düzeltme yapılmış tıbbi görseller.

Hukuka aykırı ve zararlı içerikler - Suç teşkil eden, şiddet içeren, tehdit edici içerikler, - Hakaret, karalama, aşağılama, taciz veya kişilik haklarını ihlal eden içerikler, - Irk, din, dil, cinsiyet, cinsel yönelim, etnik köken, engellilik veya benzeri temellerde ayrımcı, nefret söylemi içeren içerikler, - Cinsel veya müstehcen içerikler, - Terörü, yasadışı faaliyetleri veya kendine zarar vermeyi öven, teşvik eden ya da kolaylaştıran içerikler, - Yanlış, aldatıcı, yanıltıcı veya bilimsel dayanaktan yoksun sağlık bilgisi, - Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerikler, - Kimlik taklidi veya bir kişi ya da kurumla bağlantı hakkında yanıltıcı beyan içeren içerikler.

Ticari ve teknik ihlaller - Spam, izinsiz tanıtım, ticari yönlendirme, zincir paylaşım, - Bot, scraper, crawler veya benzeri otomatik araçlarla erişim ve paylaşım, - Zararlı yazılım, virüs veya Platform'un işleyişini bozacak içerikler.

4.3. Görsel içerik ek kuralları

Görsel içeren her paylaşımda:

- Hastaya ait görsel için hastanın (küçük veya kısıtlı ise veli/vasisinin) yazılı veya elektronik açık rızası alınmış olmalı ve tarafınızca saklanıyor olmalıdır, - Görselin size ve gerçek hastaya ait olup olmadığı, alıntı ise kaynağı belirtilmelidir, - Öncesi–sonrası görseller aynı ortam ve teknik şartlarda çekilmiş olmalı, işlem tarihi ve görüntüleme tarihi belirtilmelidir, - Görsel üzerinde rötuş, montaj, efekt veya yanıltıcı makyaj bulunmamalıdır, - Zorunlu uyarı ibaresine paylaşımı yapan Hekim Kullanıcı tarafından yer verilmelidir (DocsWall bu ibareyi otomatik olarak eklemez): > *"Her cerrahi veya girişimsel işlemde sonuçlar kişiden kişiye değişiklik gösterebilir. İşlem öncesinde hekiminizden detaylı görüş almanız önerilir."*

Hasta açık rızasının usulüne uygun şekilde alınması ve rıza belgesinin Hekim Kullanıcı tarafından saklanması kendi sorumluluğundadır. DocsWall, rızanın alınıp alınmadığını denetlemez, sorgulamaz ve bu konuda hiçbir kayıt tutmaz. Bir uyuşmazlık veya yetkili merci talebi halinde rızanın varlığını ispat yükü Hekim Kullanıcı'ya aittir.

4.4. Anket kuralları

• Anketleri yalnızca Hekim Kullanıcılar oylayabilir; Hasta Kullanıcılar anketlerde oy kullanamaz,
• Hastaların sağlık durumunu, hastalıklarını, tedavilerini veya kişisel bilgilerini sorgulayan anket açılamaz,
• Anketler tanıtım, reklam veya yönlendirme aracı olarak kullanılamaz,
• Anket sonuçları bilimsel veri veya klinik kanıt olarak sunulamaz.

4.5. Yeniden paylaşım

Yeniden paylaştığınız içerikten kendi paylaşımınız gibi sorumlusunuz. Bu Kurallar'a aykırı bir içeriğin yeniden paylaşılması, ayrı bir ihlal teşkil eder.

Kaynak gönderi silinirse, o gönderiye ait yeniden paylaşımlar da Platform'dan kaldırılır.

5. DUYURU EKRANI KURALLARI

Duyuru ekranı yalnızca Hekim Kullanıcılara açıktır ve iş ilanı, kongre, kurs, etkinlik ve benzeri mesleki duyurular için kullanılır.

5.1. Duyurular gerçek, güncel ve doğrulanabilir olmalıdır.

5.2. Duyuru ekranı; hasta yönlendirme, hizmet tanıtımı veya sağlık hizmeti reklamı için kullanılamaz.

5.3. İlaç, tıbbi cihaz veya sağlık ürünü tanıtımı yapılamaz. Bir duyuruda firma sponsorluğu bulunuyorsa, bu durum açıkça belirtilmelidir ve tanıtım ilgili mevzuata uygun olmalıdır.

5.4. İş ilanlarında; ayrımcı ifadeler kullanılamaz, gerçek dışı koşullar belirtilemez ve iş arayanlardan ücret talep edilemez.

5.5. Duyuru paylaşan Hekim Kullanıcı, duyurunun içeriğinden ve doğruluğundan sorumludur. Şirket, duyuruların doğruluğunu araştırmaz ve bunlara taraf değildir.

6. DİREKT MESAJLAŞMA KURALLARI

6.1. Genel

• Hekim–hasta sohbetini yalnızca Hasta Kullanıcı başlatabilir. Hekim Kullanıcı bir hastaya ilk mesajı gönderemez, iletişime davet edemez.
• Hekim Kullanıcı, mesaj gönderen Hasta Kullanıcı'nın yalnızca ad ve soyad baş harflerini görür.

6.2. Kesinlikle yasak olanlar

Konsültasyon vermek · tanı koymak · tedavi önermek veya planlamak · reçete, order, sevk veya rapor düzenlemek · ücret, ödeme veya bağış talep etmek · muayeneye, kliniğe veya sağlık kuruluşuna yönlendirmek · hastadan mahrem bilgi, sağlık verisi, görüntü, tetkik sonucu veya belge talep etmek · tıbbi deontoloji ve meslek etiğine aykırı davranmak.

Bu yasakların tamamı, hastanın hakkında mesaj gönderdiği üçüncü kişiler (çocuğu, yakını veya adına hareket ettiği kişi dahil) bakımından da aynen geçerlidir.

6.3. Hekim–hekim mesajlaşması

Gerçek hastaya ait kimliği belirli veya belirlenebilir hiçbir kişisel veri veya sağlık verisi paylaşılamaz. Vaka tartışmaları önceden anonimleştirilmelidir. Anonimleştirme, ad ve T.C. kimlik numarasının silinmesiyle sınırlı değildir; kişiyi doğrudan veya dolaylı olarak belirlenebilir kılan tüm bilgiler kaldırılmalıdır.

6.4. Gizlilik beklentisi

Direkt mesajlar aktarımda ve depoda şifrelenmekle birlikte, Platform uçtan uca şifreli bir yapı olarak sunulmamaktadır. Mutlak gizlilik beklentisi bulunmamalıdır. Yetkilendirilmiş Şirket personelinin sınırlı erişim halleri, Hekim Kullanıcı Sözleşmesi'nin 6.4 maddesinde düzenlenmiştir.

6.5. Sorumluluk

Bu alanda geçen her türlü içerik, beyan, öneri ve davranışın sorumluluğu münhasıran mesajlaşan taraflara aittir. Şirket bu iletişime taraf değildir ve önceden denetleme yükümlülüğü altında değildir.

7. HASTA DEĞERLENDİRMELERİNE YANIT KURALLARI

7.1. Her değerlendirmeye yalnızca bir kez yanıt verilebilir; karşılıklı yazışma devam etmez.

7.2. Yanıtta, değerlendirmeyi yazan kişinin hastanız olduğu teyit edilemez veya ima edilemez.

7.3. Yanıtta hiçbir tıbbi bilgi, tanı, tedavi süreci veya hasta durumuna ilişkin detay paylaşılamaz.

7.4. Yanıt; hakaret, karalama, tehdit veya kişilik haklarını ihlal edici ifade içeremez.

7.5. Yanıt, reklam veya yönlendirme aracı olarak kullanılamaz.

7.6. Değerlendirmeler kimlik gösterilmeksizin yayımlandığından, yanıtladığınız kişinin hastanız olduğuna dair güvence bulunmamaktadır. Bu kurallara aykırı bir yanıt tek başına hasta mahremiyetinin ihlali niteliğinde olabilir.

8. PLATFORM DIŞINA AKTARIM YASAĞI

Platform'da paylaşılan içerikler, hasta değerlendirmeleri ve direkt mesaj içerikleri; ekran görüntüsü alma, kaydetme, indirme, kopyalama veya üçüncü kişilere gönderme yoluyla Platform dışına aktarılamaz, sosyal medyada veya başka platformlarda paylaşılamaz.

Bu yasak, hakkınızda yazılmış hasta değerlendirmelerini de kapsar.

9. İHLAL HALİNDE UYGULANACAK TEDBİRLER

Şirket, bu Kurallar'a aykırılık tespit ettiğinde ihlalin ağırlığına göre şu tedbirleri uygulayabilir:

1. Uyarıda bulunma,
2. İçeriği kaldırma veya erişime kapatma,
3. Belirli özelliklere erişimi kısıtlama,
4. Hesabı geçici olarak askıya alma,
5. Hesabı kalıcı olarak kapatma,
6. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bildirimde bulunma.

Ağır ihlallerde (hasta mahremiyeti ihlali, sahte beyan, hukuka aykırı içerik) uyarı aşaması atlanabilir ve doğrudan içerik kaldırılabilir veya hesap askıya alınabilir.

Ödeme ve abonelik durumuna bakılmaksızın, aykırılık nedeniyle askıya alma veya kapatma halinde kalan abonelik süresi için Şirket tarafından iade yapılmaz. Uygulama mağazalarının kendi iade politikaları saklıdır.

Şirket'in değerlendirmesi, işbu Kurallar ve Sözleşme kapsamında yapılan sözleşmesel bir değerlendirmedir. Mevzuata aykırılığın hukuken tespiti yetkili idari ve yargısal mercilerin yetkisindedir. Şirket'in kararı, aleyhinize hukuki bir tespit, kusur ya da sorumluluk saptaması teşkil etmez. Şirket'in bir içeriği kaldırmaması ise o içeriği onayladığı veya doğruluğunu teyit ettiği anlamına gelmez.

10. BİLDİRİM VE İTİRAZ

Kurallar'a aykırı bir içerikle karşılaşırsanız, uygulama içi şikayet/rapor butonu veya destek@docswall.com üzerinden bildirimde bulunabilirsiniz.

Hakkınızda alınan bir karara itiraz etme hakkınız bulunmaktadır. Bildirim, inceleme, karar ve itiraz süreçleri Bildirim ve Şikayet Prosedürü'nde düzenlenmiştir.

11. KURALLARDA DEĞİŞİKLİK

Şirket, mevzuat değişiklikleri ve operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda bu Kurallar'ı güncelleyebilir. Güncel metin Platform üzerinden yayımlanır; önemli değişiklikler uygun yöntemlerle bildirilir.