Mevzuata Uygunluk Taahhütnamesi

NEDEN AYRI BİR TAAHHÜTNAME?

DocsWall, hekimlerin mesleki profillerini gösterdiği ve içerik paylaştığı bir mesleki sosyal platformdur. Platform'da paylaştığınız gönderiler ve blog yazıları yalnızca meslektaşlarınıza değil, hastalara da açıktır.

Bu nedenle DocsWall'daki paylaşımlarınız, tıp doktorlarının sosyal medya ve dijital mecra kullanımını düzenleyen mevzuata tıpkı Instagram, X, LinkedIn, YouTube veya kendi internet siteniz gibi tabidir. Mesleki bir sosyal mecra olması, bu yükümlülükleri hafifletmez; aksine paylaşımlarınızın sağlık alanına özgü olması nedeniyle bu kuralların uygulama alanı daha geniştir.

Bu Taahhütname, tabi olduğunuz mevzuatın Platform kullanımınız bakımından özetini ve bu konudaki sorumluluk dağılımını ortaya koyar.

1. TABİ OLDUĞUNUZ TEMEL MEVZUAT

Platform'daki tüm faaliyetleriniz bakımından, başta aşağıdakiler olmak üzere yürürlükteki mevzuata uymakla yükümlüsünüz:

Sağlık Bakanlığı mevzuatı - 12/11/2025 tarihli ve 33075 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik ("Tanıtım Yönetmeliği") - 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı San'atlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun - 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu - Hasta Hakları Yönetmeliği - Kişisel Sağlık Verileri Hakkında Yönetmelik - Tıbbi Deontoloji Nizamnamesi

Ticaret Bakanlığı ve Reklam Kurulu mevzuatı - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği ile Reklam Kurulu ilke kararları

Diğer - 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu - 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun - 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun - Türk Tabipleri Birliği Hekimlik Meslek Etiği Kuralları ve meslek örgütü düzenlemeleri - Kamu görevlisi iseniz 657 sayılı Devlet Memurları Kanunu ve kurumsal mevzuatınız

2. REKLAM YASAĞI VE BİLGİLENDİRME SINIRI

Tanıtım Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca sağlık hizmet sunumunda örtülü veya açık reklam yapılması ve yaptırılması yasaktır. Yalnızca Yönetmelik'te belirlenen ilkeler çerçevesinde tanıtım ve bilgilendirme yapılabilir.

Aşağıdakileri kabul, beyan ve taahhüt edersiniz:

2.1. Paylaşımlarınızda genel ahlaka, tıbbi deontolojiye ve meslek etiği kurallarına uyacağınızı.

2.2. Yalnızca kendi uzmanlık alanınızda ve yetkili olduğunuz konularda bilgilendirme yapacağınızı.

2.3. Doğruluğu bilimsel ve klinik olarak kanıtlanmamış, yerleşik tıbbi metot haline gelmemiş veya Bakanlıkça tıbbi işlem olarak tanımlanıp düzenlenmemiş yöntemler hakkında açıklamalara yer vermeyeceğinizi; bu yöntemlerle hastalıkların tedavi edildiğine dair ifadeler kullanmayacağınızı.

2.4. Halkı yanıltan, yanlış yönlendiren veya diğer hekimler ya da sağlık kuruluşları aleyhine kendinizi ön plana çıkaran paylaşım yapmayacağınızı.

2.5. Paylaşımlarınızın, hastayı size veya herhangi bir sağlık kuruluşuna doğrudan veya dolaylı biçimde yönlendirecek içerikte olmayacağını.

2.6. Bir cihaz, ürün veya hizmetin diğerlerinden farklı ya da üstün olduğu algısı oluşturacak, insanların güvenini kötüye kullanan veya bilgi eksikliğini istismar eden paylaşım yapmayacağınızı; örtülü veya açık olarak firma, ürün veya marka tanıtımı yapmayacağınızı.

2.7. Bilimsel terimleri, araştırma sonuçlarını, bilimsel yayınlardan yapılan alıntıları ve istatistiki verileri gerçekte olduklarından farklı sonuçlar doğuracak biçimde sunmayacağınızı.

2.8. Paylaşımlarınızda ücret, indirim, kampanya veya promosyon bilgisine yer vermeyeceğinizi.

2.9. Sağlık hizmetlerini özendirme, çekiliş ve hediye gibi pazarlama faaliyetlerine konu etmeyeceğinizi.

2.10. Organ ve doku alınması veya verilmesine ilişkin hiçbir reklam, tanıtım veya benzeri etkinlikte bulunmayacağınızı.

3. UNVAN VE MESLEKİ BİLGİ BEYANI

3.1. Yalnızca 1219 sayılı Kanun ile belirlenmiş ana dal ve yan dal uzmanlıklarınızı ve hukuken sahip olduğunuz akademik unvanları kullanacağınızı; sertifika, kurs veya benzeri eğitim belgelerine dayanarak herhangi bir ad altında uzmanlık unvanı oluşturmayacağınızı ve kullanmayacağınızı.

3.2. Sertifikasyon alanına yalnızca, tescil edilmiş diplomanızda yazılı uzmanlık alanınızla ilgili ve Sağlık Bakanlığı'nca tescili yapılmış sertifikaları gireceğinizi.

3.3. Profil'inizde beyan ettiğiniz eğitim, deneyim, kurum, dernek, kongre, yayın, ödül ve dil bilgilerinin doğru, güncel ve kendinize ait olduğunu.

3.4. Profil'inize hiçbir internet sitesi, sosyal medya hesabı, sağlık kuruluşu, firma, ürün veya marka bağlantısı eklemeyeceğinizi; çalıştığınız kurum bilgisinin yalnızca özgeçmiş bilgisi olarak yer alacağını, kurumun tanıtımına veya kuruma yönlendirmeye dönüşmeyeceğini.

4. GÖRSEL İÇERİK VE HASTA MAHREMİYETİ

Tanıtım Yönetmeliği'nin 7. maddesi görsel içerik kullanımını ayrıntılı olarak düzenlemektedir. Aşağıdakileri kabul, beyan ve taahhüt edersiniz:

4.1. Hasta açık rızası. Hastaya ait hiçbir görsel içeriği, hastanın kendisinin (küçük veya kısıtlı ise veli veya vasisinin) yazılı veya elektronik ortamda alınmış açık rızası olmaksızın paylaşmayacağınızı. Rızanın Yönetmelik ekindeki Görsel İçerik Kaydetme ve İşleme Onam Formu'na uygun şekilde alınmış ve tarafınızca saklanmakta olduğunu.

4.2. Rızanın geri çekilebilirliği. Hastanın görsel paylaşım iznini her zaman, hiçbir usul ve şarta bağlı olmaksızın geri çekebileceğini; geri çekme talebini derhal işleme alarak ilgili görseli Platform'dan kaldıracağınızı.

4.3. Rıza karşılığında menfaat sağlanamaması. Görsel paylaşım izni karşılığında hastaya hiçbir ödeme, indirim veya hediye vermediğinizi; izin vermeyen hastaların tanı, tedavi ve alınacak bedellerinde hiçbir değişiklik olmadığını.

4.4. Görselin gerçekliği. Paylaşacağınız video ve fotoğraflarda ortam ve tekniklerin gerçeğe aykırı olmayacağını, yanıltıcı makyaj bulunmayacağını ve görseller üzerinde sonradan teknolojik değişiklik, düzeltme, rötuş, montaj veya efekt uygulamayacağınızı.

4.5. Öncesi–sonrası görseller. Tıbbi işlem öncesi ve sonrası görselleri aynı ortam ve teknik şartlarda görüntüleyeceğinizi ve görselde işlem tarihi ile görüntüleme tarihini belirteceğinizi.

4.6. Kaynak belirtme. Paylaştığınız görselin size ve gerçek hastaya ait olup olmadığını, alıntı ise kaynağını belirteceğinizi.

4.7. Yasaklı görseller. Tıbbi müdahale, girişim veya ameliyat esnasındaki hasta görüntüsü paylaşmayacağınızı; genel ahlak kurallarına aykırılık teşkil edecek şekilde vücudun mahrem bölgelerine ait görsel içerik paylaşmayacağınızı; yapılan işlemin ve işlem yapılan vücut bölgesinin detaylarıyla ilgisi olmayan hiçbir görüntü ve ifadeyi görsele dahil etmeyeceğinizi.

4.8. Sponsorluk yasağı. Paylaştığınız görsel içerikleri hiçbir mecrada sponsorlu olarak veya ücret vererek yayınlatmayacağınızı.

4.9. Zorunlu uyarı ibaresi. Yurt içine yönelik görsel içeriklerinizde şu ifadeye kolay okunabilir görünürlükte bizzat sizin yer vereceğinizi (DocsWall bu ibareyi paylaşımlarınıza otomatik olarak eklemez):

4.10. Paylaşımın bizzat yapılması. Görsel içerikli paylaşımların bizzat tarafınızdan yapılacağını; paylaşımın başkaları tarafından yapılmış olmasının sorumluluğunuzu ortadan kaldırmayacağını.

4.11. Etkileşim kapatma. Platform'un, görsel içeren gönderilerde beğeni, yorum ve yeniden paylaşım dahil hasta kullanıcı etkileşimlerini teknik olarak kapattığını bildiğinizi ve bu düzenlemenin Yönetmelik gereği olduğunu kabul ettiğinizi.

5. HASTA MEMNUNİYETİ VE DEĞERLENDİRMELER

5.1. Hasta veya yakınlarının sağlık hizmetine yönelik teşekkür veya memnuniyet ifadeleri üzerinden reklam mahiyetinde paylaşım yapılamayacağını bildiğinizi.

5.2. Hakkınızda Platform'da yazılmış hasta değerlendirmelerini; ekran görüntüsü alma, kopyalama veya başka herhangi bir yolla Platform dışına aktarmayacağınızı, sosyal medyada, internet sitenizde, kliniğinizde veya herhangi bir mecrada paylaşmayacağınızı.

5.3. Hastalardan değerlendirme yazmalarını talep etmeyeceğinizi, bunu teşvik etmeyeceğinizi, karşılığında menfaat sağlamayacağınızı ve değerlendirmeleri hiçbir şekilde manipüle etmeyeceğinizi.

5.4. Bir değerlendirmeye yanıt verirken, yanıtladığınız kişinin hastanız olduğunu teyit etmeyeceğinizi veya ima etmeyeceğinizi; hiçbir tıbbi bilgi, tanı, tedavi süreci veya hasta durumuna ilişkin detay paylaşmayacağınızı. Değerlendirmeler kimlik gösterilmeksizin yayımlandığından, yanıtladığınız kişinin hastanız olduğuna dair hiçbir güvence bulunmadığını ve bu kurala aykırı bir yanıtın tek başına hasta mahremiyetinin ihlali niteliğinde olabileceğini bildiğinizi.

6. DİREKT MESAJLAŞMA — KONSÜLTASYON VE TIBBİ ÖNERİ YASAĞI

DocsWall bir sağlık hizmeti sunumu, uzaktan sağlık hizmeti, teletıp veya resmî konsültasyon sistemi değildir.

Direkt mesajlaşma alanında hiçbir koşulda:

• Konsültasyon vermeyeceğinizi,
• Tanı koymayacağınızı, teşhis yapmayacağınızı,
• Tedavi önermeyeceğinizi, tedavi planlamayacağınızı veya yönlendirmeyeceğinizi,
• Reçete, order, sevk veya rapor düzenlemeyeceğinizi,
• Ücret, ödeme veya bağış talep etmeyeceğinizi, ödeme yönlendirmesi yapmayacağınızı,
• Muayeneye, kliniğe, hastaneye veya herhangi bir sağlık kuruluşuna yönlendirme yapmayacağınızı,
• Hastadan mahrem bilgi, sağlık verisi, görüntü, tetkik sonucu veya belge talep etmeyeceğinizi; bu yükümlülüğün, hastanın hakkında mesaj gönderdiği üçüncü kişilere (çocuğu, yakını veya adına hareket ettiği kişi dahil) ait bilgiler bakımından da aynen geçerli olduğunu,
• Tıbbi deontoloji ve meslek etiği kurallarına aykırı hiçbir davranışta bulunmayacağınızı

kabul, beyan ve taahhüt edersiniz.

Hekim–hekim mesajlaşmasında ayrıca, gerçek hastaya ait kimliği belirli veya belirlenebilir hiçbir kişisel veri veya sağlık verisi paylaşmayacağınızı; vaka tartışmalarını önceden anonimleştireceğinizi; anonimleştirmenin yalnızca ad ve T.C. kimlik numarasının silinmesiyle sınırlı olmadığını, kişiyi doğrudan veya dolaylı olarak belirlenebilir kılan protokol numarası, hastane/kayıt numarası, barkod, açık adres, tarih kombinasyonları, yüzü belli eden görüntüler, dosya metadatası ve nadir hastalık kombinasyonları dahil tüm bilgilerin kaldırılması gerektiğini bildiğinizi ve buna uyacağınızı taahhüt edersiniz.

Bu alanda geçen her türlü içerik, beyan, öneri ve davranışın hukuki, idari, cezai ve mesleki sorumluluğu münhasıran size aittir.

7. SORUMLULUĞUN DAĞILIMI

7.1. Yukarıda sayılan tüm yükümlülüklerin yerine getirilmesi tamamen ve münhasıran size aittir.

7.2. Şirket'in, Platform'da paylaşılan içeriklerin mevzuata uygunluğunu önceden denetleme yükümlülüğü bulunmamaktadır. Şirket, paylaşımlarınızın mevzuata uygunluğunu araştırmaz, incelemez ve bu konuda hiçbir beyan, garanti veya onayda bulunmaz.

7.3. Bu yükümlülüklerin yerine getirilmemesinden doğacak hiçbir sonuç; Docswall Yazılım ve Bilişim Hizmetleri Limited Şirketi'yi, docswall.com internet sitesini, DocsWall mobil uygulamasını ve Platform'a ait diğer yapıları bağlamaz.

7.4. Paylaşımlarınız nedeniyle Şirket'e herhangi bir idari para cezası, tazminat talebi, yargılama gideri, avukatlık ücreti veya başka bir zarar yöneltilmesi halinde Şirket, hukuken mümkün olduğu ölçüde bu zararları size rücu etme hakkını saklı tutar.

7.5. Tanıtım Yönetmeliği'nin 5. maddesinin ikinci fıkrası uyarınca, ilkelere aykırı tanıtım ve bilgilendirme faaliyetinde bulunanlar ile bunları paylaşanların aynı derecede sorumlu olduğunu bildiğinizi; bu nedenle yeniden paylaştığınız içeriklerden de kendi paylaşımınız gibi sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz.

8. İHBAR HALİNDE UYGULANACAK TEDBİRLER

Şirket'in önceden denetim yükümlülüğü bulunmamakla birlikte, kendisine ulaşan ihbar ve şikayetler Bildirim ve Şikayet Prosedürü uyarınca değerlendirilir.

İnceleme sonucunda Şirket; uyarıda bulunma, içeriği kaldırma veya erişime kapatma, belirli özelliklere erişimi kısıtlama, hesabınızı geçici olarak askıya alma, hesabınızı kalıcı olarak kapatma ve yetkili mercilere bildirimde bulunma tedbirlerini uygulayabilir.

Ödeme ve abonelik durumuna bakılmaksızın, işbu Taahhütname'ye veya Sözleşme'ye aykırılık nedeniyle hesabınızın askıya alınması veya kapatılması halinde kalan abonelik süresi için Şirket tarafından iade yapılmaz. Uygulama mağazalarının kendi iade politikaları saklıdır.

Şirket'in bu kapsamda yaptığı değerlendirme, işbu Taahhütname ve Sözleşme kapsamında yapılan sözleşmesel bir değerlendirmedir. Mevzuata aykırılığın hukuken tespiti yetkili idari ve yargısal mercilerin yetkisindedir. Şirket'in kararı, aleyhinize hukuki bir tespit, kusur ya da sorumluluk saptaması teşkil etmez.

9. MEVZUATIN DEĞİŞEBİLİRLİĞİ

İşbu Taahhütname, imza tarihi itibarıyla yürürlükte bulunan mevzuata dayanmaktadır ve mevzuatın tam metni yerine geçmez.

Mevzuatın güncel halini takip etmek ve buna uygun davranmak sizin sorumluluğunuzdadır. Şirket, mevzuat değişiklikleri nedeniyle işbu Taahhütname'yi güncelleyebilir; güncel metin Platform üzerinden yayımlanır ve önemli değişiklikler uygun yöntemlerle bildirilir.

10. BEYAN VE ONAY

Hekim Kullanıcı Sözleşmesi'ni onayladığınızda, aynı zamanda:

• İşbu Taahhütname'yi okuduğunuzu ve anladığınızı,
• Platform'daki paylaşımlarınızın diğer sosyal mecralardaki paylaşımlarınızla aynı mevzuata tabi olduğunu bildiğinizi,
• Sayılan tüm yükümlülüklerin tamamen ve münhasıran size ait olduğunu,
• Bu yükümlülüklerin ihlalinden doğacak hukuki, idari, cezai ve mesleki sorumluluğun size ait olduğunu ve Şirket'i bağlamadığını,
• Şirket'in rücu hakkının saklı olduğunu

kabul, beyan ve taahhüt etmiş olursunuz.

İşbu Taahhütname için ayrı bir onay kutucuğu bulunmaz; Sözleşme'nin eki olduğundan Sözleşme onayı ile birlikte kabul edilmiş sayılır.